聚合家POS机刷卡出现调单由谁负责？

在商业交易过程中，聚合家POS机作为支付工具，扮演着至关重要的角色。然而，当交易产生争议，需要进行调单时，责任归属问题便显得尤为重要。以下是对聚合家POS机产生调单事项责任归属的详细解析。

一、调单背景

调单，即调取交易凭证，通常发生在持卡人对交易产生疑问或争议时。这时，持卡人可向发卡行提交申请，要求调取交易凭证以核实交易真实性。

二、责任归属

1. 发卡行：作为交易的发起方，发卡行在调单过程中承担着主要责任。当持卡人提出调单申请时，发卡行需向收单行发起调单请求，并协调各方完成调单流程。
2. 收单行：作为交易的接收方，收单行需积极响应发卡行的调单请求，及时提供交易凭证。若收单行未能及时提供凭证或提供的凭证不真实，将承担相应责任。
3. 商户：商户作为交易的实际发生地，需妥善保存交易凭证，并在调单时及时提供。若商户未能保存凭证或提供的凭证不完整、不清晰，将影响调单结果，并可能承担相应责任。
4. 聚合家POS机服务商：作为POS机的提供方，服务商需确保POS机运行稳定，交易数据准确无误。若因POS机故障或数据错误导致调单失败，服务商将承担相应责任。

综上所述，聚合家POS机产生调单事项时，责任归属涉及发卡行、收单行、商户及服务商多方。各方需积极配合，确保调单流程顺利进行，以维护交易的真实性和安全性。