聚合家POS机报错代码21的原因及解决方案

在使用聚合家POS机进行刷卡交易时，若遇到屏幕提示报错代码21，这意味着交易未能成功完成。针对此情况，以下是四种可能的原因及相应的处理意见：

一、卡片未激活或开卡

若POS机显示报错代码21，首先检查卡片是否已激活。未激活的卡片无法进行交易，持卡人需激活卡片后再尝试交易。同时，建议持卡人联系发卡行确认卡片信息及状态。

二、初始密码未变更

部分卡片在激活后，需要持卡人自行设置新密码。若初始密码未变更，也可能导致交易失败。持卡人需激活卡片并设置新密码后，再进行交易。

三、初始密码限制交易

部分银行对初始密码下的交易有所限制。若持卡人未更改初始密码，可能无法进行某些交易。建议持卡人尽快更改密码，并联系发卡行确认卡片状态。

四、卡片长期未使用被冻结

若卡片长期未使用，可能被银行冻结或处于“睡眠”状态。此时，持卡人需联系发卡行激活卡片，并确认卡片状态及信息无误后，再进行交易。

综上所述，当聚合家POS机出现报错代码21时，持卡人需根据以上原因逐一排查，并采取相应的解决措施。确保卡片状态正常后，再进行交易，以保障交易顺利完成。